دپارتمان‌ها

ارتقای کیفیت عملکرد ما، تنها با پی‌ریزی روابط اداری مبتنی بر نظم و دقت امکان‌پذیر بود. ارکیدفارمد همواره تلاش کرده تا با تقویت کارِ گروهی، ساختار میان أمور مالی و اداری خود را هدفمند و کارآمد بسازد، تا بتواند راحت‌تر و سریع‌تر در مسیر اهداف خود گام بردارد.

مالی و اداری

مالی

تراکنش‌ها و هر آنچه که بر محوریت دارایی در گردش مالی ارکیدفارمد تعریف می‌شود، زیر نظر واحد مالی اتفاق می‌افتد. در بخش مالی ما، به‌صورت ماهانه بیش از هزاران تبادل و تراکنش با دقت بالا و کمترین خطای ممکن به سرانجام می‌رسد.

مالی و اداری

حسابرسی مدیریت

نظارت بر فرآیند‌های مالی، ارائه‌ی گزارش‌های دقیق و به‌روز کردن داده‌ها، از محور‌های مهم و تأثیر‌گذار در تصمیم‌گیری‌ها و برنامه‌ریزی‌های ارکیدفارمد محسوب می‌شود. اهمیت واحد حسابرسی مدیریت، در انجام دقیق و به‌موقع این فعالیت‌ها مشخص می‌شود. ارکیدفارمد، بسیاری از تصمیم‌های جاری بر پایه‌ی عملکرد دقیق و باکیفیت خود را مدیون این بخش است.

مالی و اداری

امور حقوقی و قراردادها

مانند هر سازمان دیگری، ارکیدفارمد نیز برای همکاری مداوم و ثمربخش خود با شرکا و همکاران بیرونی، نیازمند تعریف چهارچوب‌های مشخص و مدون است. تدوین این چهارچوب‌ها در بخش امور حقوقی و قراداد‌های ارکیدفارمد انجام می‌گیرد. این واحد با تدوین دقیق این چهارچوب‌ها، گامی مؤثر در بهبود کیفیت همکاری‌ها برمی‌دارد.

ارکیدفارمد علاوه بر کمک به تولید محصولات شرکت‌های تجاری - دارویی، در تمامیِ مراحل عرضه و توزیع سریع محصولات به بازار، برندینگ‌، ارتباط با زنجیره‌ی تأمین‌ و ارزیابی عملکرد با گروه‌های متخصص، همراه شرکای تجاری خود است. به‌این طریق، ارکیدفارمد بر اساس آمار و اطلاعات دقیق شرایط فعلی را مطالعه کرده و آینده را پیش‌بینی می‌کند.

خدمات محصول

بازاریابی و فروش

محصول، قلب فعالیت‌های ارکیدفارمد محسوب می‌شود؛ هر آنچه که به رشد محصول، توسعه‌ی آن و جایگاه مصرفش منجر می‌شود، از درون بخش بازاریابی و فروش سرچشمه می‌گیرد. به همین دلیل، ما در بخش بازاریابی و فروش ارکیدفارمد در مسیر تجاری‌سازی محصول، استقرار آن در بازار، کسب سهم ذهنی و جایگاه مناسب هر دارو گام برمی‌داریم.

خدمات محصول

برندینگ

برندینگ، تصور و شناخت ما از یک محصول را می‌سازد. به همین دلیل است که پرداختن به برندینگ هر محصول به‌شکلی درست و مطمئن از اهمیت بسیاری برخوردار است. در بخش برندینگ ارکیدفارمد، سعی شده تا تصویری واضح و صحیح از هر محصول ارائه داده شود. از این طریق، ما می‌توانیم نقش بیشتری در ارائه‌ي خدماتی مانند توسعه‌ی درمان و دسترس‌پذیری دارو داشته باشیم.

خدمات محصول

زنجیره‌ تامین

یکی از پایه‌های اساسی برای دسترس‌پذیری محصول، شناسایی قطعات زنجیره و ایجاد هماهنگی و همکاری در تأمین محصول است. زنجیره‌ی تأمین ارکیدفارمد این وظیفه حیاتی و مهم را در کنار سایر وظایف خود بر عهده دارد تا محصولات دارویی در سراسر پایگاه‌های فروش در دسترس باشند.

خدمات محصول

پاپ‌لاین

پایپ‌لاین، تمام مراحل فرآیند فروش را در بر می‌گیرد. ارکیدفارمد همواره سعی کرده که با توسعه‌ی سبد محصولات و خدماتش، به‌صورت موازی در توسعه‌ی درمان گام بردارد. در این مسیر، بخش پایپ‌لاین ما با نظارت دقیق بر بازارهای جهانی و شناسایی محصولات شاخص و باکیفیت، قیف فروش را طراحی کرده و نقشه‌ی راه محصولات را تعریف می‌کند.

خدمات محصول

دسترسی به محصول

ایجاد شرایط لازم برای دسترسی همگانی به محصولات دارویی، مهم‌ترین نتیجه‌ای است که در پی فعالیت‌های این واحد شکل می‌گیرد.

واحد پشتیبانی و تأمین، نقشی اساسی در بهبود و سرعت‌بخشیدن به فعالیت بخش‌های دیگر دارد. نیروهای متخصص در این بخش در تلاشند تا با برطرف کردن نیازهای سازمان در زمان و مکان مناسب، دغدغه‌های واحدهای دیگر را از بین ببرند.

پشتیبانی و تامین

انبارگردانی

پشتیبانی از خط مقدم عملیاتی و همکاران ستاد، بر عهده بخش انبارگردانی مجموعه است. برای جلوگیری از ایجاد اختلال در فرآیندهای جاری شرکت، این بخش با تعریف وظیفه‌ی دقیق، فاصله‌ی درخواست تا رفع نیاز را در کمترین زمان ممکن به‌شکل روزانه انجام می‌دهد.

پشتیبانی و تامین

تامین

حفاظت از دارایی شرکت، تحت نظارت بخش تأمین انجام می‌گردد. بخشی که با استفاده از راهکارهای مختلف، علاوه بر تأمین کالا، نظارت بر حوزه‌ی نگهداشت در ارکیدفارمد را نیز به سرانجام می‌رساند.

پشتیبانی و تامین

سفر

برای توسعه و پیشرفت محصول در حوزه‌ی بازاریابی دارو، دسترسی به جغرافیای حوزه‌ی عملیاتی الزامی است. در بخش جغرافیای توسعه، همکاران ما سعی می‌کنند تمام مناطق جغرافیای کشور را برای گروه ارکیدفارمد دسترس‌پذیر کنند.

اساس فعالیت‌های ارکیدفارمد، نیروی انسانی است. به‌همین دلیل ما همیشه در تلاش بودیم تا شرایطی ایده‌آل و محیط کاری سالمی را برای نیروی انسانی خود فراهم کنیم. در همین راستا، گروه ارکیدفارمد در کنار واحد منابع انسانی متخصص خود، بخش دیگری تحت عنوان «توسعه‌ی سرمایه‌های انسانی» را ایجاد کرده تا مسیر را برای جذب و بزرگ‌تر کردن شرکت ما هموار کند.

منابع انسانی

منابع انسانی

ارکیدفارمد همیشه در تلاش بوده تا با تعریف چارچوب‌ها و شرح‌ شغل‌های دقیق، در جذب مناسب‌ترین نیروی انسانی و تامین آینده‌ی خود گام بردارد. دپارتمان منابع انسانی مسئولیت این مهم‌ را در ارکید به عهده دارد.

منابع انسانی

توسعه سرمایه‌های انسانی

جذب نیروی انسانی و تعریف مسیر رشد شغلی نه‌تنها نیاز سازمان را بر طرف می‌سازد، بلکه با هدف رشد و آموزش اجزای سازمان، تعالی نیروی انسانی را هم‌راستا با تعالی سازمان به سرانجام می‌رساند.

همگام شدن با تکنولوژی روز دنیا و بهره‌بردن از اطلاعات صحیح در کنار طراحی و هدایت درست مسیر، عاملی اساسی در موفقیت هر کسب‌وکاری است. گروه ارکیدفارمد با آگاهی بر این موضوع، دو واحد «معماری کسب‌وکار‌ها» و «فناوری اطلاعات» را با بهره‌‌گیری از برترین متخصصین و به‌روزترین تکنولوژی‌های این حوزه به مجموعه‌ی خود اضافه کرده است.

توسعه کسب‌وکار

معماری کسب‌وکار

ارکیدفامد مانند یک موجود زنده و پویا، همواره در حال رشد است. جست‌وجوی الگوهای توسعه‌ی نوین بر پایه‌ی داده‌ها، این موجود زنده را هرروز کامل‌تر می‌کند. مغز و هوش ارکیدفارمد، واحد معماری کسب‌وکارها است که وظیفه‌ی تصمیم‌سازی‌های کلان را بر عهده دارد.

توسعه کسب‌وکار

فناوری اطلاعات

داده و اطلاعات، هسته‌ی اصلی فعالیت‌های ارکیدفامد است. از آن‌جایی ارکیدفارمد که برای کسب به‌روز‌ترین داده‌ها، نیاز به بستری قوی از فناوری اطلاعات دارد، واحدی تحت همین عنوان تشکیل داده شده که با گروه‌های زیرساخت، راهکارهای سازمانی و هوش تجاری هم‌راستا با نیاز ارکید فعالیت کنند.

سلامت مصرف‌کنندگان و دسترسی‌پذیری درمان برای آن‌ها، مهم‌ترین مأموریت ارکیدفارمد است. در این راستا، ما همیشه تلاش کرده‌ایم تا با ارائه‌ی خدمات مشاوره و دریافت بازخورد از طریق نظرسنجی و تحقیقات بالینی، شرایط ارتقای کیفیت محصولات و خدمات را برای شریک‌های تجاری خود فراهم کنیم.

روابط بیماران

پاسخگویی بیست‌و‌چهار ساعته

گروهی از متخصصین ما در واحد ارکیدلایف، بیست‌و‌چهار ساعت شبانه‌روز و در شصت شهر، برای آموزش و ارائه‌ی خدمات در حال خدمت‌رسانی هستند.

روابط بیماران

آموزش و تزیق دارو

با داشتن بیش از شصت مرکز آموزش و تزریق رایگان در سراسر کشور، ارکیدلایف میتواند خدمات بسیار گسترده‌ای را در اختیار بیماران قرار دهد. در این مراکز، نحوه‌ی صحیح نگهداری و تکنیک‌های تزریق داروهای تحت پوشش شرکت ارکیدفارمد توسط کارشناسان به صورت حضوری و از طریق کتابچه‌ها، فیلم‌ها و وسایل کمک آموزشی کاملاً رایگان به مصرف کنندگان دارو آموزش داده می‌شود.

روابط بیماران

آگاهی و اطلاع رسانی

کارشناسان ارکید‌لایف در بازه‌های زمانی معین با مصرف‌کنندگان دارو تماس گرفته و وضعیت درمانی آن‌ها را جویا می‌شوند. طی این تماس‌ها، کارشناسان آخرین تغییراتی را که در شکل دارویی، قیمت و نحوه‌ی دسترسی به داروها رخ داده است به‌اطلاع مشتریان و مصرف‌کنندگان می‌رسانند.

روابط بیماران

برگزاری همایش برای مصرف‌کنندگان دارو و پرستاران

ارکید‌لایف با هدف اطلاع‌رسانی‌های دارویی و درمانی و در راستای ارتقای سطح دانش و سلامت بیماران و کادر درمان، همایش‌ها و دوره‌های سالیانه‌ای را برگزار می‌کند.

از‌آنجایی‌ که دانش روز در حوزه‌ی پزشکی، اساس تولید محصولات و خدمات ارکیدفارکد است، همه‌ی فعالیت‌های این مجموعه در تمام ابعاد خود به کمک دانش گروه پزشکی (مدیکال) انجام می‌شود.

علمی

مراقبت‌های دارویی (فارماکوویژیلانس)

یکی از بخش‌هایی که در جهت حفظ سلامت و بهبود روند درمانی در ارکید فعالیت می‌کند واحد مراقبت‌های دارویی (فارماکوویژیلانس) است. این واحد با جمع‌آوری گزارش‌های رخداد‌های نامطلوب، بررسی و تعیین رابطه‌ی علت و معلولی و مصرف دارو، تشخیص سیگنال، برآورد میزان ریسک و در نهایت اقدامات لازم جهت پیشگیری کمک بسزایی در ادامه‌ی مسیر ارکیدفارمد می‌کند.

علمی

هیئت مشاوره (Advisory Board)

این واحد در جهت آگاهی بیشتر مصرف‌کنندگان و فروشندگان محصولات دارویی، دوره‌های آموزشی منظمی برای نمایندگان علمی برگزار می‌کند. از دیگر فعالیت‌های همکاران ما در این واحد می‌توان به تولید گزارش‌ از مطالعات بالینی، انجام مطالعات دقیق، تهیه متریال‌های تبلیغاتی و برگزاری همایش‌ها یاد کرد.

علمی

مطالعات بالینی

واحد مطالعات بالینی یکی از بخش‌های مهم ارکیدفارمد است. این واحد با دریافت کد اخلاق انجام مطالعات بالینی، ثبت مطالعات ارکیدفارمد در مرکز ثبت مطالعات بالینی ایران و اجرای اصولی و مطابق با استانداردهای بین‌المللی، در جهت ارتقای ارکیدفارمد گام برمی‌دارد.

علمی

فناوری اطلاعات سلامت (Health Data Science)

یکی از مهم‌ترین واحدها که ارتباط نزدیکی با واحد مطالعات بالینی دارد، واحد فناوری اطلاعات سلامت است. در این واحد، حجم نمونه‌ی مطالعات بالینی و نوع تصادفی سازی تعیین می‌شود همچنین داده‌های ارائه شده در این واحد تجزیه، تحلیل و جمع‌آوری می‌شود. از دیگر از فعالیت‌های این واحد، طراحی مطالعات بالینی است که در توسعه و گسترش فعالیت ارکیدفارمد مؤثر است.

فرصت‌های شغلی

ارکید محل همکاری و هم‌فکری جوانانی است که برای رویاهای خود حدی قائل نیستند، پیش‌رفت یکدیگر را پیش‌رفت خود می‌دانند و با هم و همراه هم در مسیر نوآوری گام برمی‌دارند.